Polityka zwrotów

1. Produkty cyfrowe — brak możliwości zwrotu

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, jeżeli przedmiotem świadczenia są treści cyfrowe (np. e-booki w formacie PDF), które nie są zapisane na nośniku materialnym, a spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

2. Potwierdzenie zgody

Dokonując zakupu w sklepie PZ Digital, klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji zamówienia (dostarczenie treści cyfrowych) i potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

3. Reklamacje techniczne

W przypadku problemów technicznych (np. brak dostępu do pliku, uszkodzony link, problemy z pobraniem) prosimy o kontakt:

📧 kontakt@wydaawnictwopwl.info

⏳ Czas odpowiedzi: do 72 godzin roboczych

4. Zwroty z powodu pomyłki lub zmiany decyzji

Ze względu na cyfrowy charakter produktów oraz natychmiastową realizację zamówienia, nie przyjmujemy zwrotów wynikających z błędnego zamówienia, przypadkowego zakupu lub zmiany decyzji.

5. Dane sprzedawcy

Sprzedawcą jest:

Wydawnictwo PWL

📧 E-mail: projektdyscyplina@gmail.com

6. Podsumowanie

E-booki oferowane w sklepie są produktami cyfrowymi objętymi wyjątkiem od prawa zwrotów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dokonując zakupu, klient akceptuje powyższe warunki i zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy.